Bu sayfada yer alan sözleşme Dakik Hosting hizmetlerini kullanmaya
başladığınız andan itibaren sizin için de geçerli ve bağlayıcı olacaktır. Lütfen
hizmetlerimizi kullanmaya başlamadan bu sözleşmeyi dikkatlice okuyunuz.
1-
Taraflar
1.1: Bu sözleşme hizmetler bölümünde
belirtilen hizmetleri sağlayan DakikNet Bilgisayar ve İnternet Hizmetleri (
Dakik Hosting olarak
anılacaktır ) ile Yeni müşteri kaydı bölümünde belirtilen
detayları ile belirtilen kişi/kurum ( Müşteri olarak
anılacaktır ),
http://www.dakikhost.com
adresinde faaliyet gösteren internet sitesinin (
Site olarak anılacaktır ) kullanımı ve bu site üzerinden
satın alınacak hizmetleri aşağıda belirtilen madde ve
koşullar ile imza altına alınmış sayılacaktır.
1.2: Taraflar iş bu sözleşmede yazılı bilgilerin doğruluğunu
beyan, kabul ve taahhüt ederler.
2-
Konusu
2.1: İş bu sözleşme müşteri tarafından site
üzerindeki işlemlerinde, siparişlerinde, gönderdiği
mesajlarında kayıt işleminde vermiş olduğu bilgiler
doğrultusunda yapmaya ve yapmamaya izni olan bölümleri,
siparişlerinde tercihleri uyarınca alacağı hizmetler
karşılığında
Dakik Hosting'e ödeyeceği ücretleri
düzenleyecektir. Bu hizmet ve işlem açıklamaları aşağıdaki
gibidir.
2.2: Üyelik bilgileri müşteri tarafından üye olunma
sırasında girilen bilgilerdir. Bu bilgiler yapılan
işlemlerde baz alınacağından müşteri ve üyenin bu bilgileri
hatasız eksiksiz ve doğru girdiği varsayılmaktadır.
3-
Sorumluluklar
3.1: Dakik Hosting, müşterinin talebi
üzerine sipariş olarak ilettiği hizmetleri sağlayacaktır.
Siparişin kabulü mesajı ile Dakik Hosting ilgili ücreti
tahsil ettiğini kabul edip söz konusu siparişte belirtilen
hizmeti vereceğini taahhüt edecektir.
3.2: Ödeme şekli, kdv farkları sipariş sırasında
çıkartılacak toplam miktar ile belirtilerek müşterinin aylık
veya yıllık ödeme tercihlerine göre ödemesi gereken ücretler
Dakik Hosting tarafından bildirilecektir.
3.3: Sipariş kabulü ve işlemlerin onaylanmasından sonra
Dakik Hosting, müşteri siparişi detayında bulunan hizmete
ilişkin sunucu bilgisi, kontrol panel, ftp, sql ve e-mail kullanıcı adları
ve şifrelerini müşteriye iletecek ve hizmet başlamış
olacaktır. İlgili hesapların ve şifrelerin sorumluğu
müşterinin sorumluluğunda olup, bu şifrelerin başkasının
eline geçmesi, yetkisiz kişilerce kullanımı v.b. durumlarda
doğabilecek zarar ve ziyandan müşteri sorumlu olacaktır.
3.4: Müşteri aldığı hizmet dahilinde Dakik Hosting
tarafından aldığı beyan ve uyarılara uyacağını taahhüt eder.
Müşteri, hosting hesabından faydalanırken Dakik Hosting
tarafından yayınlanan her türlü ihtar yada bildirime uymayı
beyan, kabul ve taahhüt eder. Müşteri, almış olduğu
bulundurma hizmetinde kendisine ücretsiz ve sınırsız olarak
verilen hizmetleri yine ücretli ya da ücretsiz ve/veya
sınırlı ya da sınırsız olarak üçüncü kişilere dağıtamaz,
satamaz.
3.5: Müşteri hizmet dahilinde sahip olduğu yazılım ve
programları kullanarak erişim hakkı bulunmayan dosya veya
programlara erişmemeyi, bu tarz bir sorundan dolayı herhangi
bir problem yaratmamayı, oluşabilecek sorun ve problemlerde
zararı karşılamayı taahhüt eder.
3.6: Müşteri sunucu, hosting, alan adı veya aldığı hizmetlerin
kullanılması sırasında yürürlükte olan veya sözleşme
süresince yürürlülüğe girecek olan vergi, harç ve benzer
yükümlülüklerin kendisine ait olduğunu ve karşılayacağını
kabul ve taahhüt eder.
3.7: Müşteri hizmeti dahilinde barındırdığı tüm dosya,
döküman ve programlardan, web sitesi ve e-mail hizmetleri
ile kullanacağı ve faydalanacağı tüm işlemlerden kendisi
sorumlu olduğunu, söz konusu veri, bilgi ve beyanların
yasalara aykırılığından doğabilecek tüm hukuki ve cezai
sorumluluğu kendisi karşılamayı kabul ve taahhüt eder. İş bu
konuda doğabilecek sorunlardan Dakik Hosting'e herhangi
bir kusur iletilemez. Dakik Hosting sayfaları
gönderilmeden önce gözden geçirmez, doğrulamaz, ciro etmez
veya kullanıcı tarafından yapılmış sayfalar için herhangi
bir şekilde bir sorumluluk almaz. Dakik Hosting kullanıcı
hesaplarını bu ana hatları ihlal ettiği için veya başka bir
sebeple veya Dakik Hosting'in kendi veya kullanıcılarından
herhangi birinin işine zararlı olduğuna inandığı için fesih
edebilir. Dakik Hosting hukuka aykırılık eden filleri ve
eylemleri öğrendiğinden itibaren müşteriye haber vermeden
silmek hakkına sahiptir.
3.8: Dakik Hosting, sağladığı hizmet içerisinde bulunan
müşteri verilerinin hatalı kullanımlarından, veri
içeriklerinden, e-mail ile kullanılan tüm verilerden
doğabilecek hiç bir maddi veya manevi zararlardan sorumlu
tutulamaz. Bu verilerin yedekleme ve saklama yükümlükleri
müşteriye aittir. Dakik Hosting müşterinin tüm verilerini
düzenli bir biçimde yedekleme ve bakım işlemine tabi
tutacaktır. Buna rağmen Dakik Hosting hizmetlerinde
meydana gelebilecek kesinti veya veri kaybından dolayı
oluşabilecek hatalardan, zarardan ve ziyandan
Dakik Hosting
sorumlu değildir. Verilerin yedeklenmesi sözleşme metninde
aksi belirtilmediği sürece müşterinin sorumluluğundadır.
3.9: Dakik Hosting, müşteri tarafından sipariş verilmiş ve
ödemesi sorunsuz olarak gerçekleştirilmiş domain name tescil
işlemlerini yürütecektir. Tescil edilen ve sipariş ile kabul
edilen tescil talebi ile ücreti ödenen domain name'in sahibi
müşteridir. Dakik Hosting bu konuda müşterinin talepleri
doğrultusunda domain name üzerinde işlem yapabilecektir.
Müşteri tarafından domain name üzerinde bir düzenleme,
değişiklik ve transfer taleplerini en kısa sürede
yapacaktır.
3.10: Dakik Hosting, müşteriye kullandırdığı kontrol
paneli, sunucu yazılımları gibi başka firmalardan alınan
yazılım ve hizmetlerin kullanımı esnasında oluşacak veri
kayıpları ve zararlardan sorumlu olmaz. Müşteri bu
yazılımları sorumluluğu kendinde olmak üzere kullanır.
3.11:
Müşteri kendi verilerini periyodik olarak
yedeklemekle yükümlüdür. Yedekleme hizmeti
alınmamış hiç bir sunucu için, ücretsiz olarak veri
kurtarma, ve yedek işlemi Dakik Hosting tarafından
gerçekleştirilmemektedir. Yedekleme hizmetinde ise,
müşteriye aldığı hizmet ile birlikte teslim edilmiş bir FTP
yedek alanı tahsis edilmektedir.
4-
Süre
4.1: İş bu sözleşme sipariş ve ödeme
işlemlerinin internet ortamından Dakik Hosting'ye
iletilmesi ile birlikte tarafların belirtilen hak ve
yükümlülükleri başlar.
4.2: Sözleşme süresi müşterinin ilgili hizmet için sipariş
sırasında seçmiş olduğu ödeme periyodu kadardır.
4.3: Taraflar sözleşmenin sona ermesinden 10 iş günü
öncesine kadar sözleşmenin süre sonunda sona ereceğini ihtar
etmemişler ise sözleşme aynı şart ve hükümler ile önceki
sözleşme süresi kadar uzar. ( Dakik Hosting Ücret
konusunda meydana gelen değişiklikleri yeni sözleşme
dönemine yansıtma hakkını saklı tutar.)
4.4: Hizmet süresi
sona ermiş ve yeni dönem ödemesi yapılmamış hizmetler,
müşterinin ödeme gecikmesi ile ilgili bilgi vermemesi ve
müşteriye telefon ve eposta ile ulaşılamaması halinde,
süre bitiminden 2 gün sonra otomatik olarak
durdurulmaktadır. Bu süreyi takip eden 3 iş günü içerisinde
ise müşteri tarafından halen ödeme yapılmadığı ve hizmetin
devam edilmesine dair bir tespitte bulunulmaması halinde,
sağlanılan hizmet iptal edilip ve içerisindeki tüm veriler
silinerek, yeni müşteriler için tekrar satışa
çıkarılacaktır.
5-
Ücret
5.1: İş bu sözleşmede belirtilen hizmetler
karşılığı olarak ödenecek ücret sipariş işlemi sırasında
belirtilen miktar kadardır. Belirtilen ücretlere kdv
sonradan dahil edilerek hesaplanır ve müşteriye gösterilerek
tahsilat gerçekleşir.
5.2: Dakik Hosting önceden haber vermeksizin fiyatlar ve
tarifeler üzerinde ileriye dönük olarak değişiklik yapma
hakkını saklı tutar. Müşteri iş bu değişiklikler konusunda
şimdiden oluşabilecek değişiklikleri kabul, beyan ve taahhüt
eder.
5.3: Türk Lirası ile satılmayan hizmetler için, ücret fatura tarihindeki
merkez bankası efektif satış
kuru üzerinden Türk Lirasına çevrilerek ödenir.
5.4: Müşteri hizmet ücretini sipariş tarihinden itibaren 5.
iş günü sonuna kadar havale yoluyla, sipariş işlemi
sırasında kredi kartı ile, veya Dakik Hosting'ye elden
ödemekle yükümlüdür.
5.5: Ödemenin gecikmesi durumunda Dakik Hosting kur veya
vade farkı faturası kesme hakkını saklı tutar.
5.6: Dakik Hosting, müşteri ödeme işlemini tamamlayıncaya
kadar ilgili hizmeti kapatma, açma hakkını saklı tutar.
5.7 : Sipariş esnasında belirtildiği gibi domain/alan adı ,
SSL sertifikaları ve sunucu hizmetlerinde ( co-location ,
dedicated , vps sanal sunucular ) işlemlerinde geri ödeme
yapılmaz.
5.8: Dakik Hosting'nin uyguladığı
kampanyalar, aksi bir durum web sitesi veya forumlar
üzerinde belirtilmedikçe mevcut müşterileri
kapsamamaktadır. Ayrıca
mevcut sunucu müşterilerinin, kampanyadan faydalanmak
istemeleri halinde mevcut sunucuların iptali ve kampanya
sunucusuna geçiş işlemi de mümkün değildir. Bu tarz bir
durumda yeni sipariş onaylanmaz, eğer ödeme yapıldı ise
mevcut hizmet için sayılır ya da iade edilebilir.
6-
Hizmetin Geçici olarak veya Tamamen Durdurulması
6.1: Ödeme konusunda problem yaşanması,
kredi kartı ile ödeme talimatı olan müşterilerde provizyon
sorunları veya hüküm ve yükümlülükler ile ilgili maddelerden
dolayı Dakik Hosting, müşteriye verilen hizmetlerin
tümünü, e-mail, web, ftp hesaplarının tamamını durdurma
hakkını saklı tutar.
6.2: Ödemenin yapılmaması durumunun devam ettiği sürede
müşteri adına e-mail, web, ftp erişimleri yapılamaz ve
e-mail hesapları bloklanarak gelen e-mailler geri çevrilir.
6.3: Sunucu üzerinde Müşteriye ait içerik ve dosyaların
güvenliği müşterilerimize aittir. Dosyalara gereksiz yetki
verilmesi ( chmod 777 ) gibi durumlardan kaynaklanabilecek
yada yazılımınız ile ilgili kaynaklanabilecek herhangi bir
konuda hiçbir şekilde şirketimiz sorumlu değildir.
Dakik HostingMüşterinin sitesindeki programlama, tasarım v.b.
hataları düzeltmek zorunda değildir.
6.4: Müşteri kullandığı hizmetleri hack, crack, reverse
engineering, mp3, mp4, video, v.b. içerik sunmak ve
dağıtmak, telif haklarını ihlal edici içerik bulundurmak
veya bu maddede bahsedilen tipte içerik sağlayan sitelere
yönlendirmek, bilgilendirmek için kullanamaz
6.5: Müşteri kendisine sağlanan e-mail hesaplarını toplu
mail, spam, kimliksiz mail gönderimi için kullanamaz,
6.6: Paylaşımlı hizmetleri kullanan Müşteri, sistem
kaynaklarını aşırı kullanan dosyalar, yazılımlar
bulunduramaz, çalıştıramaz. Sunucu üzerinde site başına en
fazla CPU ve RAM kullanım oranı %10 'dur . %10 'u geçen
kullanıcı hesapları , ilk uyarının ardından askıya
alınır.
6.7: Müşteri, Dakik Hosting sunucularına erotik,
pornografik, şiddeti veya uyuşturucuyu özendirici veya
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına aykırı içerik yükleyemez,
6.8: Dakik Hosting herhangi bir Müşteriye ait site ile
ilgili T.C. Mahkemeleri veya Cumhuriyet Savcıları tarafından
verilecek kapatma kararını Müşteriye sormadan uygular. Bu
tip bir kapatmadan doğacak zararlardan da sorumlu olmaz.
6.9: Müşteri, Dakik Hosting sunucularında yetkisi olmayan
bölümlere erişmeye çalışamaz,
6.10: Kısa süre içerisinde 2
defa SUNUCU.COM.TR ağını(network) ve diğer
müşterilerini etkileyecek şekilde ddos atak v.b. saldırı
alan sunucular derhal kapatılır, aynı şekilde kullanım adına
yeniden açılabilmesi mümkün değildir. İlk saldırı
neticesinde müşteri bilgilendirilir ve müşteri saldırıya
uğrayan site/program/oyun v.b. içeriğin erişimini kesmekle
yükümlüdür.
7-
Fesih
7.1: Müşteri iş bu sözleşmenin herhangi bir
maddesine aykırı davranarak sorumluluklarını ve
taahhütlerini yerine getirmediği takdirde ya da üye kaydı
esnasında beyan ettiği veya daha sonradan güncellediği
bilgilerin doğru olmadığının tespiti halinde, yukarıda
belirtilen sözleşmeyi askıya alma halinin 7 günden fazla
devam etmesi halinde, Dakik Hosting hiç bir ihtar ve
ihbara gerek kalmaksızın sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih
etme hakkına sahiptir.
7.2: Bu şekilde gerçekleşecek fesih sonrasında müşteri;
hizmetin kalan süresine bakılmaksızın ödemiş olduğu son
sözleşme ücretini geri isteyemeyeceğini, fesih tarihinde
yürürlükte olan emsal sözleşme bedelinin 5 katı ticari cezai
tazminat ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
7.3: Müşteri hiç bir gerekçe göstermeksizin sözleşme normal
süre ile sona ermeden 10 gün önce yazılı olarak ihtar etmek
şartı ile iş bu sözleşmeyi süresi sonunda fesih etme hakkına
sahiptir.
7.4: Sözleşmenin sona erme süresinden önce müşteri
tarafından fesih edilmesi halinde sözleşme sonuna kadar
ödenecek olan ücretlerin 1/2 sini defaten ve peşin olarak
ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
8-
İletişim ve bilgi adresleri
8.1: Müşteri, Dakik Hosting sistemi
üzerindeki adres, telefon, e-mail gibi irtibat bilgilerini
doğru olarak girmekle ve güncel tutmakla yükümlüdür.
8.2: Taraflar konusu sözleşmeden kaynaklanan her türlü
tebligat için taraflar sipariş adresinde belirtilen posta
adreslerini yasal ikametgah olarak kabul, beyan ve taahhüt
etmişlerdir.
8.3: Bu adreslere yapılan her türlü tebligat tarafların
eline ulaşmasa bile tebliğ edilmiş kabul edilecektir. İş bu
adreslere ait değişiklikler diğer tarafa yazılı olarak
bildirilmedikçe eski adresler geçerli olacaktır.
8.4: Dakik Hosting sözleşme süresi içinde müşteri'ye
tahsis ettiği elektronik posta adresine mesaj, bilgi, yazı,
ihtar, ödeme bildirimi, hesap hareket çizelgesi, hesap
eksteresi gönderebilir. Müşteri söz konusu elektronik
iletilerin alınmadığı yada kendisine ulaşmadığı iddiasında
bulunamayacağı gibi, söz konusu iletilerin gönderildikleri
tarihten 1 gün sonra yasal anlamda tebliğ etmiş sayılacağını
beyan, kabul ve taahhüt eder.
9-
Ücret iade koşulları
9.1: Kiralık sunucu ve paylaşımlı sunucu hizmetleri için ücret iadesi bulunmamaktadır.
Sipariş eğer hazırlanmamışsa ücret iadesi yapılabilmektedir. Sunucu barındırma hizmeti için müşteri, aldığı hizmetlerle ilgili
olarak Dakik Hosting ana sayfasında belirtilen geri ödeme
süresi dolmadan önce hizmetleri kullanmaktan vazgeçip ücret
iadesi isteyebilir.
9.2: Dakik Hosting ücret iadesini, ücreti iade edilecek
hizmetin durdurulmasından sonraki 7 iş günü içinde yapar.
Müşterinin kredi kartı ile yaptığı ödeme banka sistemi
üzerinden iade edilir. İade işlemi sırasında banka
sisteminden kaynaklanan kesintilerden ve kur farklarından
Dakik Hosting sorumlu tutulamaz.
9.3: Dakik Hosting eğer müşteriye iadeye konu hizmet için
fatura kesti ve ulaştırdıysa ücret iadesi esnasında bu
fatura için aynı bedelle iade faturası kesilmesini
isteyebilir. Müşteri iade faturası kesmezse veya
Dakik Hosting'e
ulaştırmazsa ödeme yapılmaz.
10-
Ücretin ödenmesinde temerrüde düşülmesi
10.1: Müşteri, aldığı hizmetlere karşılık
başvuru tarihini takip eden 7 gün içinde ödeme
gerçekleştirmediği takdirde temerrüde düşmüş sayılır. Bu
durumda Dakik Hosting kur farkı faturası kesebileceği gibi
dilerse fatura tarihinden itibaren aylık %15 gecikme faizi
talep edebilir. Müşteri bu gecikme faizi ve kur farkı
faturasını ödemeyi beyan ve kabul eder.
10.2: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan her tür alacak için
Dakik Hosting'nin dava yada icra takibi açması halinde de
aylık %15 gecikme faizi, bakiye borç miktarının %50'si kadar
cezai şart, %10'u avukatlık ücreti ve diğer tüm yasal
giderleri ödemeyi beyan, kabul ve taahhüt eder.
10.3: Müşteri, iş bu sözleşmeden doğan alacaklarının tahsili
için yasal mercilere İhtiyati Haciz ve İhtiyati tedbir için
başvurması halinde Dakik Hosting'nin teminatsız İhtiyati
Haciz ve İhtiyati Tedbir kararı almaya yetkili olduğunu
ancak buna rağmen mahkemelerce teminat istendiğinde,
bankalardan alınacak teminat mektuplarından doğacak komisyon
ve her türlü ücretin kendileri tarafından ödeneceğini ve bu
konulara hiçbir itirazda bulunmayacağını beyan, kabul ve
taahhüt eder.
11-
Yetkili mahkeme ve icra daireleri
11.1: İş bu sözleşme bununla birlikte 10
ana madde ve alt başlıklardan ibaret olup, taraflarca okunup
anlaşılarak imza altına alınmıştır. ( İmza altına alınma.
siparişin internet ortamında Dakik Hosting'ye gönderilmesi
ile gerçekleşmiş kabul edilir). Dakik Hosting gerek
gördüğü taktirde yeni maddeler ve/veya alt başlıklar
ekleyebilir, çıkartabilir ya da maddeler üzerinde
değişiklik yapabilir. Müşteri bu değişiklikleri önceden
kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.
11.2: İş bu sözleşmenin uygulanması sırasında doğacak her
türlü uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra
Daireleri yetkilidir.
Gizlilik Kuralları
1 ) Dakik Hosting hizmetlerini kullanan
müşterilerinin bütün isim, adres, telefon, e-mail gibi
bilgilerini saklamayı ve 2. maddede zikredilen koşullar
dışında hiç kimseyle paylaşmamayı taahhüt eder.
2 ) Dakik Hosting müşteri bilgilerini Telekomünikasyon
Kurumu üyeliği nedeniyle bağlayıcı kurallara tabi olduğu
için, Telekomünikasyon Kurumu ve talep edilmesi durumunda
adli birimlere verebilir.
3 ) Dakik Hosting Kredi Kartı bilgilerinizi saklamaz. Bu
bilgiler ödeme esnasında SSL ( Güvenli Bağlantı )
kullanılarak sadece bankaya iletilir ve bankadan geri dönen
ödeme yapıldı bilgisini saklar.
4 ) Dakik Hosting Müşteri itiraz etmediği sürece, hizmet
verdiği sitelerin adreslerini ve hizmet türünü referans
olarak sitesinde yayınlayabilir. Müşterinin sitesinin
adresinin yayınlanmasına itiraz etmesi durumunda bu adres
referans listesinden çıkarılır.
5 ) Dakik Hosting Sitesinin Ödeme, Üyelik gibi güvenlik
gerektiren bölümlerinde Rapid SSL tarafından sağlanan SSL
Sertifikası ile güvenlik sağlar. Bunun dışında kötü niyetli
sanal saldırılara karşı mümkün olan bütün yazılımsal ve
donanımsal tedbirleri alır.